Google上门服务：通马桶 开锁

  那些在Google上搜索“疏通马桶”或“开锁”的人，现在能够最终靠这家搜索引擎获得更多建议了。Google将与水管工、电工和其他本地家政服务提供商展开合作，为客户提供服务。

  外界对这项服务期待已久，而Google终于在本周五面向旧金山推出了该服务，与亚马逊、Yelp、Angies List和TaskRabbit等公司展开了竞争。

  这项服务由Google的广告技术团队开发，这也是Google为小企业开发的AdWords Express付费应用的一部分。上述服务人能通过竞价方式购买广告，以便利用Google的筛选流程接触潜在客户。

  Google发言人表示，这项服务目前已经面向水管工、杂物工、开锁匠和清洁工开放——Google天天都会处理数百万条类似的搜索出来的结果。为了更好的提高质量，参与该服务的小企业一定完成注册、保险和背景调查等手续。

  用户可以对服务提供商做评估，并直接在Google的搜索出来的结果页面上拨打电话或者发送多个请求。由于不必离开Google网站就可以完成这些操作，因此能节约时间，这也将成为Google区别于竞争对手的主要特色。

  Google此次进军的是一个非常拥挤的领域，有很多公司都在争夺家政服务市场。Angies List 2011年估计，包括装修和宠物看管在内的本地化服务市场规模约为4000亿美元。Yelp多年以来一直都是重要的家政服务信息提供商，而现在，Google旗下的Home Services却在其自家搜索出来的结果中排在Yelp之上。

  亚马逊也于今年3月推出了自己的家政服务功能，这家网络零售商充当了整一个流程的中间人，从中提取10%至20%的佣金。