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后疫情时代,炎炎夏日“吹空调要健康”再次引发全民热议。日前,央视财经一则新闻报道显示,湖南长沙、湖北宜昌等多地消费者,在吹空调后身体出现极度不适被送进医院的ICU病房,原因均与军团菌感染引发的肺炎等疫病有关,问题正出在家中的空调长时间未清洗。
自去年疫情之后,空调的健康性能就一直引发全民关注,并影响很多人的生活方式和生活理念。最终这也带动机芯可拆洗、自清洁、换新风,以及高温消毒、紫外线杀菌等为代表的健康空调消费热潮。同样上述央视报道的“多人因吹空调不当进入医院ICU”新闻背后,正是当前很多家庭的空调产品“既不知道需要清洗,也不清楚该怎么样清理洗涤干净”等问题所致。
这也再度引发空调产业的新反思:“吹空调要健康”的生活理念、生活方式,和相关产品的普及之路任重而道远。行业既要关注增量市场的新增需求,还要关注存量市场的换新需求。最关键的是持续引爆一场全民健康空调的消费普及潮。
对于空调的健康性能来说,众多消费者并不陌生。但是,对于空调有几率存在的不健康因素和隐患,很多消费者并不清楚。
日前北京大学生物气溶胶实验室对使用1年多的家用空调滤网、和汽车空调滤芯进行仔细的检测后发现:大于0.3微米的颗粒物上升比较少,而大于1微米的颗粒物上升五六倍。其中汽车空调滤网中大于1微米的颗粒物涨到7万多个每升,大于0.3微米的颗粒物也已经到12万。这种比PM2.5还细的颗粒物能进入肺等更深的呼吸器官,对人体健康伤害巨大。
中国疾控中心、上海市疾控中心等科研机构对家用空调的调查后发现:有88%的空调散热片细菌总数超标,84%的空调散热片霉菌总数超标。除此之外,空调中还藏有大量灰尘、螨虫、花粉等,不清洗的空调正成为各类细菌、真菌和尘螨滋生的温床。
对此业内专家就指出,过滤网并不是最脏的地方,空调内部才是藏污纳垢的根源。比如蒸发器翅片,以及底座部分,由于结构设计问题大部分空调无法拆卸清洗,从而成为细菌的温床。一些自清洁空调在对蒸发器表面清洗后,也会在翅片缝隙、底座等空间留下污渍。
最终在产业技术升级,及用户健康理念等多重维度力量推动下,经过30多年发展的空调健康性能再次回归价值新赛道,即空调健康第一步,必须要从解决机芯的“藏污纳垢”入手。由此,这也让空调业在原有健康过滤网、自清洁、换新风等技术赛道之外,出现了“机芯可拆洗”的新技术赛道。这既迎合当前空调主流人群的年轻化、自我化进阶,让空调健康“看得见、摸得着”;同时又通过个人动手提高空调健康功能的交互性和可视度,让“吹空调要健康”全面落地。
每年酷暑时总有人开玩笑说“到了夏天,命就是空调给的”。如今残酷的现实却是“空调能续命,但弄不好也会送命”。而破解这一问题的最终钥匙,就在于空调的健康性能必须“治标又治本”,这也倒逼空调的健康创新要从产品走向用户、从空间走向环境。
梳理最近三年以来的空调消费市场,除了健康的风头正劲,舒适性与节能性同样非常关注。在业内专家看来,对于用户来说,空调的第一个任务是解决健康这一刚需,然后再提升舒适性与节能性,最终健康、舒适与节能交汇之后,还要从产品的健康舒适走向用户生活理念和生活方式的健康化落地。
目前来看,围绕健康空调的技术迭代、产品创新和市场推广,已形成海尔、奥克斯,以及大金、松下等中外企业一同参与的豪华阵营,并呈现出以“健康自清洁”为基础探索全新健康新技术体系的“百家争鸣”的发展局面。其中海尔在“自清洁”之后推出了“洗空气”等健康产品,而大金的智能自清洁技术,实现从“滤网、热交换器、排水盘”三道防护,实现除尘、祛垢、抑菌,奥克斯则在将“自清洁技术”作为健康产品的标配之后,再次推出颠覆传统的“机芯可拆洗”健康技术新赛道。
“机芯可拆洗”作为近年来空调健康产品的创新标杆,基于奥克斯日本研究所的技术实力,一举破解传统空调机芯完全固定、蒸发器等核心部件灰尘细菌无法彻底清洗的弊端,通过全新的结构性创新颠覆设计,让一般人简单的5步操作、甚至不需要拆卸螺丝钉,就能轻松将空调内部的蒸发器、风扇拆下来直接水洗,完全不残留任何细菌。
业内专家看来,一般来说,空调过滤风最容易脏,能很快发现后直接拆下来清理洗涤;但是空调最脏的地方其实在内部,看不到摸不到,即便是一般带有干燥的自清洁功能也没办法保证内部结构的干净放心。空调只有拆下来洗最放心,再配合专业的消毒剂等,实现了“一年洗一次、只吹健康风”。最终,这一产品在去年上市后,迅速成为不少年轻人的“团宠”,踏上新一轮空调消费升级的主通道。
如今在空调健康化创新上,奥克斯已建立从技术、产品到服务的立体保障。除了“机芯可拆洗”外,还实现“自清洁”功能覆盖,并在售后服务建立常态化的“保养清洗”等特色内容。其中,每年3月赶在空调使用前奥克斯就会推出315免费保养月活动,免费对预约用户更好的提供清洗过滤网等服务,同时还提供深度清洗的有偿服务供用户选择。此外对于“机芯可拆洗”系列新产品,在保修期内还提供每年定期的免费深度清洗服务。最终为用户更好的提供了一套“空调健康防护墙”。
展望未来,面对已步入成熟期的空调产业来说,不只是消费更加的理性与成熟,同时空调厂商的产品推广和市场营销也趋于成熟。但是,对于健康空调的技术创新和产品研制,却还处在不断探索和突破的发展赛道中,既要解决用户一直在升级的多样化、高品质等需求,还要完全解决从产品安全到空间、环境健康的升级迭代。最终,这也为海尔、奥克斯、大金等大品牌的发展带来了新的想象空间和发展趋势。
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