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江苏，姑苏。蒲女士买了一盒草莓，翻开后发现里边草莓是坏的，她找到店家换了一盒，成果换了仍是坏的。蒲女士找到店家退钱，店家不退钱反而大骂，这草莓便是卖给狗吃的。
蒲女士晚上下班回家的路上，在家邻近的生果店买了一盒草莓。到了家把草莓倒出来预备洗一下，谁知盒子里的草莓只要上面一层是无缺的，下面的满是坏的。并且一看便是现已放了好久，才坏成这样的。
蒲女士把草莓带去找到了店家。店家一看蒲女士拿着一盒草莓上门来，心里就料到了蒲女士来干什么，一听蒲女士买了坏草莓，店家开始时还嘴硬，现实摆在面前，无法让蒲女士再从头选一盒草莓。
蒲女士忧虑再呈现昨日的状况，这回长了个心眼，直接将草莓当着店家的面翻开了，成果不出预料，仍是和前一天相同，除了上面一层十几个是好的，下面依旧满是坏的。
蒲女士觉得这么换下去，是没完没了，也换不到好的草莓。所以她提出来让店家把买草莓的15块钱退给自己，不想再换了。
可让蒲女士意想不到的是，店家一听蒲女士要退钱，张口就骂，吃不起就别买，这都是给狗吃的。
店家是一边骂一边抄起店里的扫把就朝蒲女士走来，这一行为给蒲女士惊到了。蒲女士放下两盒坏草莓回身就走了。就这样，店家还在死后不断的骂着，蒲女士越想心里越是不满，所以报了警。
民警到了现场，店家仍在不断的指手划脚，一点点没有收敛的意思，这么大的动态，让人觉得他是受到了很大的冤枉，才做出这样的行为。
蒲女士见状也不想再跟店家无理的理论下去，把自己遇到的状况做了投诉，等候处理成果。
一看到这样的工作，我们议论纷纷。有的人说，蒲女士原本仅仅想买个草莓吃，谁知买到了坏草霉。店家说吃不起就别买，这样的草莓，他能吃的起，让他自己全吃完。
还有的人说，这样的店家是哪来这样的底气，就不怕今后再也没人上门买生果了吗。
1、食物安全法第三十四条清晰规则，制止生产经营糜烂蜕变、油脂酸败、霉变生虫、污秽不干净、混有异物、掺假掺杂或许感官性状反常的食物。
生果已呈现蜕变状况，店家是不能够再进行出售的，也不能将其放到专门的特价区里出售。
有许多店家，喜爱将现已坏了的生果贱价卖，或是压在好的生果下面混合卖，这样的做法是违法的，一起也违背了顾客权益保护法。
2、顾客权益保护法第45条规则，顾客因经营者使用虚伪广告或许其他虚伪宣扬办法供给产品或许服务，其合法权益受损的，能够向经营者要求补偿。
在这件工作中，店家将坏了的草莓上面放了一层好的草莓，以这种办法成心讳饰。店家的行为涉嫌侵略了薄女士的知情权，归于诈骗顾客的行为。蒲女士提出交还买草莓的15块钱是合理合法的。
店家明知生果有问题还在向外卖，也没有清晰奉告来买生果的人，这样的办法足以让我们顾客产生误解，这样的办法就归于误导了顾客，该行为涉嫌违背顾客权益保护法。
3、店家因蒲女士换不到好的草莓要求退钱的状况下，对蒲女士破口大骂，违背了哪些法令？
对店家这种在公共场合公开谩骂的行为，治安管理处罚法四十二条第二款有清晰规则，公开凌辱别人或许捏造现实诋毁别人的，处5日以下拘留或许500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，能够并处500元以下罚款。
店家不只不悔改自己的过错，还开口谩骂，乃至拿起店中的扫把对蒲女士进行驱逐，情节严重的，将违背刑法二百四十六条规则，以暴力或许其他办法公开凌辱别人或许捏造现实诋毁别人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、控制或许剥夺政治权利。
依据民法典一千零二十四条规则，民事主体享有名誉权。任何安排或许个人不得以凌辱、诋毁等办法损害别人的名誉权。
蒲女士也被店家这一行为惊到了，放下了草莓就离开了，钱也不要了。遇到这一种的状况，能够以民法典规则的名誉权、人格权受侵略为由，要求其中止侵权、补偿相应的丢失、恢复名誉，也能够建议精力损害补偿。
不能因惧怕自己丢失多了，而将自己的丢失强加在别人身上。原本只要一件小小的事，却闹得沸反盈天，谁还敢再上门买水里呢。
蒲女士的阅历一起也提醒了我们，买生果不要图省劲买包装好的。要一个个挑捡，买的明明白白的。
